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개인정보처리방침

㈜엠티에스컴퍼니(이하 ‘회사’라 함)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보 보호에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)를 통하여 공지할 것입니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집목적

1) 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집항목 수집목적
법인회원 아이디, 비밀번호, 담당자이름 이용자 식별을 위한 목적등
대표번호, 사업자등록증, 담당자 전화번호, 담당자 이메일 계약사항에 대한 연락, 공지사항 안내를 위한 목적 및 대금 결제 서비스 제공용
서비스 이용과정에서 자동 수집되는 정보 : 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보 부정이용방지, 비인가 사용방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존 등

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
2) 회원 관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
1) 보존 항목 : 이름, 로그인ID, 비밀번호, 담당자전화번호, 주소, 이메일, 회사명, 회사전화번호, 사업자등록증, 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
2) 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
3) 보존 기간 : 5년

보존정보 보존기간 보존이유
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년

4. 개인정보처리방침 동의 거부에 관한 사항

회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 가입이 불가능 하며 이미 가입하였을 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

1) 파기절차
- 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 서비스 해지시 지체없이 파기하고 있습니다.
단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간(개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 동안 개인정보를 안전하게 보관 후 파기합니다.
2) 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 개인정보 공유 및 제공

회사는 이용자의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

7. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
2) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “서비스가입해지신청서”를 접수하여 본인 확인 절차를 거치신 후 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
3) 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
4) 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “3. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
5) 이용자는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구서를 서면, 전자우편을 통해 제출할 수 있습니다. 또한 이용자는 대리인을 통하여 권리행사를 할 수 있으며, 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 를 운용합니다.
1) 쿠키(cookie)는 HTTP 서버에서 사용자 브라우저에게 보내는 소량의 데이터 파일로써 회원님의 컴퓨터에 저장됩니다.
2) 회사는 이러한 쿠키(cookie)를 이용하여 회원님의 브라우저 형식이나 서비스 이용 형태를 얻게 되며, 이러한 쿠키 정보를 바탕으로 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤서비스를 제공하는데 사용하게 됩니다.
3) 회원님은 쿠키(cookie)에 대한 선택권을 가지고 있으며, 회원님의 웹브라우저의 설정을 변경함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 설치될 때 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하실 경우 로그인이 필요한 회사의 모든 서비스를 이용하실 수 없게 됩니다.

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

회사는 고객님의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않게 다음과 같은 노력을 하고 있습니다.
1) 기술적 보호대책
- 고객님 패스워드등 중요정보는 암호화되어 저장 관리하며, 비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화되어 저장/관리되고 있습니다.
- 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
- 해킹이나 악성코드 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다.
- 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려고 노력하고 있습니다.
2) 관리적 보호대책
- 개인정보관련 취급 직원을 최소한으로 제한하고 정기적인 사내교육과 외부 위탁교육을 실시
- 전 직원 보안서약서에 서명함으로써 직원의 정보유출 사전에 방지 및 개인정보보호 의무 상기시키며 준수여부에 대한 주기적인 점검
- 개인정보 취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소합니다.
- 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.

11. 개인정보에 관한 민원서비스(개인정보의 열람청구)

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있으며, 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

고객서비스 담당부서
부서 : 사업운영팀 전화번호 : 070-7016-9965
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개인정보보호책임자 및 담당자
책임자 : 이성열 전화번호 : 070-8824-1139
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기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
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12. 서비스 안내 메일 전송

(주) 엠티에스컴퍼니는 회원을 대상으로 (주)엠티에스컴퍼니가 제공하고 있는 서비스에 대한 안내, 서비스에 대한 공지 등에 대한 메일을 자유롭게 보낼 수 있습니다.

13. 고지의 의무

회사는 영업 및 운영상 중요 사유가 있을 경우 등 합리적인 사유가 발생할 경우에는 이 약관을 변경 할 수 있으며, 약관이 변경된 경우 이를 공시합니다. 변경된 약관은 전 항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.
단, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소 7일 전에 공시합니다.

- 시행일자 : 2024년 02월 26일